Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог»: чужие трудности решает с лёгкостью, а наладить отношения с семьёй не в силах. Постоянное давление со стороны властной матери изматывает. Сын-подросток практически не выходит из своей комнаты и молчит. Подруга Валя уверена: нужно лишь найти мужчину — и всё начнёт меняться.
Однажды в офисе появляется майор Владимир Смагин. Он сообщает шокирующую новость: женщина, которую Татьяна недавно удержала от суицида, всё же свела счёты с жизнью. Следователю поручено разобраться: возможно, именно действия психолога стали той последней каплей, что подтолкнули пациентку к роковому шагу.
